Strumenti per Misurare i Dati di un Sito Web - Analisi Dati Web - Performance marketing - Analisi Web - Report Not Provided

Strumenti per Misurare i Dati di un Sito Web

Strumenti da utilizzare per misurare i dati del web

Le metriche del web sono i numeri che ti permettono di sapere qualcosa sulle prestazioni del tuo sito web e sul tuo ritorno di marketing. L’analisi dei dati web più popolare è Google Analytics, questo è il software che ti consente di misurare quei numeri.

Misurare le tue metriche web è un passo fondamentale per determinare se il tuo sito web sta producendo un ROI positivo e serve gli utenti nel modo previsto. I dati generati dai programmi di analisi web sono tabulati e perfezionati in report e presentazioni visive per aiutarti a capire se il tuo sito web sta raggiungendo una serie di risultati desiderati.

Analisi web e metriche del web

Oggi, esiste una vasta gamma di metriche, che vanno dal semplice al complesso, per misurare le prestazioni del web marketing. Ogni metrica ha uno scopo, quello di tenere sotto controllo il traffico al tuo sito web. Di seguito sono riportati ulteriori dettagli su otto degli strumenti di misurazione web più comuni e su ciò che misurano.

1. Analisi della densità del clic.

Questo strumento ti aiuta a vedere se i tuoi visitatori stanno facendo clic su ciò che vuoi o facendo clic su qualcos’altro. È potente perché ti permette di guardare le tue pagine web e vedere quali sono i vari segmenti dei tuoi clienti. In altre parole, se segmenti il ​​tuo traffico, sai cosa sta facendo ogni segmento quando arriva alle tue pagine web. Ad esempio, potresti scoprire che il traffico proveniente da Google è diverso o intraprende azioni diverse dal traffico proveniente da Bing o da Yahoo.

2. Scopo primario del visitatore.

La maggior parte dei webmaster guarda le visualizzazioni di pagina per mostrare il numero di visitatori che visitano le pagine web. Le visualizzazioni di pagina indicano quante volte sono state caricate le pagine web, ma non perché il visitatore si è presentato per iniziare. Puoi scoprirlo semplicemente inserendo un sondaggio sulla pagina web principale che le persone visitano di più. Potrai chiedere loro perché sono venuti sul tuo sito web e che cosa hanno fatto o non hanno gradito. Chiedere informazioni può aiutarti a pianificare la vendita di prodotti o a fornire informazioni adatte alla maggior parte dei tuoi visitatori. Più conosci i tuoi visitatori e perché si presentano, meglio è possibile orientare il tuo sito web verso di loro. Lo svantaggio è che se stai cercando di vendere qualcosa sul tuo sito, più domande fai ai visitatori, meno ordini ricevi. Anche chiedere una o due semplici domande può far sì che molti visitatori se ne vadano senza intraprendere l’azione desiderata.

3. Tassi di completamento del processo.

Questo strumento ti aiuta a vedere se i visitatori eseguono effettivamente un’azione per completare un’attività trovata in una pagina web. Ad esempio se qualcuno è andato alla pagina delle domande frequenti e ha fatto clic su un link per visualizzare un articolo. Questo ti aiuta a determinare se il contenuto posto su ogni pagina web funziona davvero. Di particolare importanza è il tasso di abbandono del carrello, cioè quante persone che iniziano a utilizzare il carrello e lo abbandonano prima che venga effettuato l’ordine.

4. Analisi dell’impatto multicanale.

Con l’analisi dell’impatto multicanale come parte degli strumenti di misurazione web, puoi misurare il traffico generato da tali canali come la televisione, la radio o gli annunci di stampa. In questo modo, puoi monitorare correttamente da dove proviene il tuo traffico e giudicare quali fonti sono i più produttive.

5. Dati sul traffico Web.

Di tutti gli strumenti di metrica web utilizzati, i dati sul traffico web potrebbero essere i più utili e più popolari. I dati sul traffico sono una miniera d’oro, poiché contengono molte informazioni preziose, come il numero di visitatori di un sito web, il numero di byte inviati e ricevuti, la pagina di provenienza, le pagine visualizzate, l’indirizzo IP del visitatore, il nome utente autenticato del richiedente, data e ora della richiesta e molto altro ancora.

6. Dati transazionali Web.

Ogni volta che una transazione si verifica su una pagina web, specialmente se è configurata per l’e-commerce, i dati vengono registrati, quindi diventano disponibili e visualizzabili come parte degli strumenti di misurazione web. I dati contengono il numero di clienti, il numero di ordini elaborati, la dimensione media dell’ordine e le entrate totali giornaliere.

7. Registri Web o Web Logs.

La fonte originale di raccolta dei dati agli albori del web erano i registri web. Nel corso del tempo, sono stati aggiornati per acquisire più dati. Quando ciò si è verificato, sono passati dall’essere tecnicamente basati al marketing. I registri Web funzionano in questo modo:

  • Un cliente digita il tuo URL nel suo browser.
  • Il tuo server web riceve la richiesta.
  • Il server Web accetta la richiesta e crea una voce nel web log per la richiesta, incluso il nome della pagina, l’indirizzo IP e il browser utilizzato dall’utente e la data e l’ora di accesso.
  • Il server Web invia di nuovo la pagina Web richiesta al cliente.

La ragione per cui i web log sono popolari è perché sono la fonte di dati più facilmente accessibile. I registri web sono anche l’unico meccanismo di acquisizione dati che cattura e archivia le visite e il comportamento dei robot (applicazioni software che eseguono attività automatizzate su Internet), che vengono inviate dai motori di ricerca. Inoltre, quando si utilizzano i registri web, si possiedono i dati. Altri strumenti di analisi web utilizzano i vendors per raccogliere i dati.

8. Web beacon.

I web beacon sono immagini trasparenti da 1 x 1 pixel posizionate in pagine web e utilizzate in combinazione con i cookie per aiutarti a comprendere il comportamento dei tuoi clienti. Un web beacon consente al tuo sito di registrare ogni azione intrapresa dai visitatori quando aprono la pagina. Il beacon fa parte della pagina web, ma poiché è trasparente, è invisibile agli occhi.

Un vantaggio dell’utilizzo dei web beacon è che sono facili da implementare: consistono solo di poche righe di codice. I web beacon possono essere ottimizzati per raccogliere solo i dati desiderati e possono raccogliere dati da più siti web contemporaneamente.

Metriche chiave misurate

Esistono dozzine di modi diversi per misurare le prestazioni del sito web rilevando le metriche. Ecco alcuni  i principali marketer e webmaster quali metriche misurano regolarmente utilizzando gli strumenti di analisi:

  • Visite uniche: il numero totale di persone che visitano il sito web al mese, anziché il numero totale di visite o clic.
  • Page Views: quali pagine di un sito sono state viste di più.
  • Pagine: quali pagine causano, ai visitatori, l’abbandono del sito.
  • Frequenza di rimbalzo: il numero di persone guidate al sito da un’origine di traffico esterna (ricerca organica, pay-per-clic, banner pubblicitari) ha visualizzato solo una pagina del sito e poi è rimasta con un’indicazione di scarsa ottimizzazione della ricerca e mancanza di interesse da soddisfare.
  • Stickiness: per quanto tempo le persone rimangono su una determinata pagina o sito web quando arrivano; più a lungo rimangono, maggiore è la possibilità di fare un’impressione o una vendita del marchio.
  • Punti di ingresso nel sito: come le persone entrano nel tuo sito e il percorso che percorrono per raggiungere le tue pagine di atterraggio o di transazione.
  • Parole chiave e frasi: quali parole chiave e frasi le persone hanno cercato per trovare il tuo sito.
  • Tasso di conversione: percentuale di visitatori di una pagina di transazione che intraprendono l’azione indicata, sia che stia facendo un download o che acquisti la merce.
  • Densità di clic: la quantità di clic su ogni area o “zona” della pagina web (inclusi collegamenti, immagini, testo e spazio bianco) per mostrare quali punti gli utenti stanno visualizzando e facendo clic e quali zone ignorano.
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